Coveandcot

Over ons

Coveandcot biedt meubels voor verschillende ruimtes in huis. Van de hal en woonkamer tot de eetkamer en slaapkamer: ons assortiment is samengesteld om functionele inrichting te combineren met een rustige, eigentijdse uitstraling.

1. Coveandcot

Coveandcot is gericht op meubels en woonoplossingen voor dagelijks gebruik. Wij bieden een overzichtelijk assortiment voor consumenten die hun woning praktisch, comfortabel en samenhangend willen inrichten.

Bij onze productpresentatie streven wij naar duidelijke informatie over relevante kenmerken, zodat u verschillende meubels kunt beoordelen op basis van de informatie die bij het betreffende product wordt weergegeven.

2. Meubels voor verschillende woonruimtes

Ons assortiment omvat verschillende meubelcategorieën voor de belangrijkste ruimtes in huis:

Halmeubels – meubels en praktische oplossingen voor de entree en hal.

Zitmeubels – meubels die zijn bedoeld voor zitcomfort en dagelijks gebruik in woonruimtes.

Eetkamermeubels – meubels voor het inrichten van de eetruimte.

Slaapkamermeubels – meubels voor een functionele en overzichtelijke slaapkamerinrichting.

Kasten & opbergen – opbergmeubels voor het organiseren van verschillende woonruimtes.

Tv-meubels – meubels voor televisie- en mediaopstellingen in de woonkamer.

3. Onze benadering

Een meubel is onderdeel van het dagelijks gebruik van een woning. Daarom vinden wij het belangrijk dat klanten vóór een aankoop toegang hebben tot duidelijke productinformatie en relevante voorwaarden.

Afhankelijk van het product kunnen onder meer afmetingen, materiaal, uitvoering, kleur en andere relevante eigenschappen op de productpagina worden vermeld. Wij adviseren deze informatie zorgvuldig te controleren voordat u een bestelling plaatst.

Bij grotere meubels is het daarnaast belangrijk om vooraf rekening te houden met de beschikbare ruimte en de toegang tot het afleveradres.

4. Duidelijkheid bij online winkelen

Bij online aankoop van meubels is duidelijke informatie belangrijk. Coveandcot streeft er daarom naar om relevante informatie over producten, prijzen, verzending, levering, retouren en klantenservice op een begrijpelijke manier beschikbaar te maken.

Onze beleids- en informatiepagina's zijn bedoeld om u vóór en na een bestelling inzicht te geven in de toepasselijke procedures en voorwaarden. Uw dwingende rechten als consument blijven daarbij van toepassing.

5. Bestelling en levering in Nederland

Coveandcot levert aan klanten in Nederland. De verwerking van een bestelling bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen. Na verwerking bedraagt de geschatte bezorgtijd doorgaans 5–8 werkdagen.

Afhankelijk van de bestelling kan de verzending worden uitgevoerd door DHL Express, UPS® of FedEx.

Voor bestellingen vanaf €109,99 geldt gratis standaardverzending. Voor bestellingen met een waarde van minder dan €109,99 bedragen de standaard verzendkosten €4,99.

Alle toepasselijke belastingen en gerelateerde kosten zijn inbegrepen in de weergegeven productprijs. U hoeft voor uw bestelling geen aanvullende, niet vooraf vermelde belastingen of heffingen te betalen.

6. Retouren en klantenservice

Bij daarvoor in aanmerking komende online aankopen hebben consumenten in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. De volledige voorwaarden, uitzonderingen en retourprocedure vindt u in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Zodra aan de voorwaarden voor een terugbetaling is voldaan, streven wij ernaar deze administratief binnen 3–5 werkdagen te verwerken. Nadat Coveandcot de terugbetaling heeft uitgevoerd, kan een bank of betaaldienstverlener doorgaans nog 5–10 werkdagen nodig hebben voordat het bedrag zichtbaar is. Deze laatste periode betreft externe verwerking.

Voor vragen over een bestelling, levering, retourzending, beschadigd product of garantie kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.

7. Onze informatie aan klanten

Wij streven naar consistente informatie gedurende het aankoopproces. Productinformatie en toepasselijke voorwaarden moeten klanten helpen om vóór het plaatsen van een bestelling een geïnformeerde keuze te maken.

Heeft u vóór aankoop een vraag over een product, afmeting, bestelling of levering, dan kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Coveandcot kan informatie op de website bijwerken wanneer ons assortiment, onze dienstverlening of toepasselijke voorwaarden veranderen. Voor bestaande bestellingen blijven toepasselijke wettelijke consumentenrechten behouden.

8. Contact met Coveandcot

Merk: Coveandcot

Contactadres:
Ōaza Niizo 113 (Takano-sō, 2e verdieping)
Toda, prefectuur Saitama 335-0021
Japan

E-mail: simpleassist@coveandcot.com

Telefoon: +81 (709) 338 99 01

Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00 uur (JST), met uitzondering van officiële feestdagen.